管理 Slackbot 技能

技能Slackbot 提供处理特定任务的分步说明,确保你每次都能获得正确的输出结果。拥有者和管理员能够决定哪些人可以自动将某些技能提供给特定群组使用,并将技能发布到技能目录,以供成员查找和自定义。


预期情况 

  • 成员可以在 Slackbot 的 技能标签页中浏览和添加可用的技能。一旦有人将技能添加到他们的技能标签页中,Slackbot 在生成回复时就可以使用该技能。
  • 工作区和组织拥有者可以从管理员控制中心分配“技能管理者”系统角色。 
  • 技能管理者可以将技能分配给群组、将技能发布到目录并从 Slackbot 的 技能标签页查看技能使用数据。

注意:任何成员都可以建立和共享技能,但只有技能管理者才能将技能添加到目录中并将其分配给其他人。


分配技能管理者

默认情况下,工作区拥有者/管理员和组织拥有者/管理员可以管理技能。要授予他人权限,工作区拥有者(在企业增强套餐和企业优选套餐中)和角色管理员(在 Enterprise Grid 套餐或 Enterprise+ 套餐中)可以分配“技能管理者”系统角色。

企业增强套餐和企业优选套餐

Enterprise Grid 和 Enterprise+ 套餐

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的管理员。 
  2. 从菜单中选择工作区设置,然后单击角色和权限。 
  3. 单击角色
  4. 单击技能管理者旁边的  三个圆点图标,然后选择分配人员。 
  5. 选择人员,然后单击分配。 

组织主要拥有者和组织级别的角色管理员可以分配技能管理者角色。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置。 
  3. 单击  角色与权限,然后选择角色。 
  4. 单击技能管理者旁边的  三个圆点图标,然后选择分配人员。 
  5. 选择人员,然后单击保存

注意:成员在被分配系统角色时不会收到通知。


管理技能

技能管理者可以将技能分配给特定的群组,并将技能添加到目录中供成员浏览。

将技能分配给群组

当你将技能分配给一个群组时,Slackbot 会知道在回复相关提示词时使用该技能。你对所分配技能所做的任何更新都会立即生效,因此 Slackbot 将始终使用最新版本。 

  1. 在桌面版中,打开  Slackbot。 
  2. 单击  技能标签页。 
  3. 单击管理技能。 
  4. 在某个技能旁边,单击  三个圆点图标
  5. 选择为用户组自动启用。 
  6. 单击特定用户组,然后单击下一步。 
  7. 选择用户组,然后单击保存。用户组中的所有成员都会在其 Slackbot 的  技能标签页中看到该技能。


将技能添加到目录中

将技能添加到目录中,供成员查找和使用。任何人都可以从目录中添加一个技能并按原样使用,或者复制一个技能以根据自己的需要进行自定义。

  1. 在桌面版中,打开  Slackbot。 
  2. 单击  技能标签。 
  3. 单击管理技能。 
  4. 在某个技能旁边,单击  三个圆点图标。 
  5. 选择发布到技能目录


查看技能使用数据

技能管理者还可以查看技能的使用数据。可供查看的数据如下:

  • 技能名称
  • 技能建立者
  • 被分配了该技能的群组
  • 是否已发布到技能目录
  • 已被使用的次数
  • 使用过的人数

要查看使用数据,请按照以下步骤操作:

  1. 在桌面版中,打开  Slackbot。 
  2. 单击  技能标签。
  3. 选择管理技能。 
  4. 单击某个技能以查看其使用数据。 

哪些人员可以使用此功能?