업무용 퍼스널 에이전트인 Slackbot과 함께 일과를 효율적으로 관리하세요. Slackbot은 사용자와 동일한 컨텍스트와 정보에 액세스할 수 있으므로, 언제나 관련성이 높은 사용자 맞춤형으로 답변이 제공됩니다. 질문에 대한 답변을 얻기 위해 대화를 시작하거나 다양하고 유용한 프롬프트 중에 선택하여 대화를 더 빠르게 시작할 수 있습니다. 

주요 항목

• 기본적으로 Slackbot에 액세스할 수 있는 워크스페이스 또는 Enterprise 조직의 모든 멤버는 Slackbot을 사용할 수 있습니다. Slackbot이 표시되지 않으면 플랜을 업그레이드하거나, 소유자 또는 관리자에게 Slackbot에 대한 액세스를 제한했는지 문의해야 할 수도 있습니다. 
• Slackbot에게 질문에 답하고, 정보를 찾고, 회의 안건이나 프로젝트 계획 같은 콘텐츠를 생성하는 등 거의 모든 일을 도와 달라고 요청할 수 있습니다. 또한 Slackbot은 Google이나 Outlook Calendar, Salesforce, 엔터프라이즈 검색 데이터 원본 등 Slack에 연결된 다른 서비스와도 상호 작용할 수 있습니다.
• Slackbot의 응답은 사용자가 Slack에서 액세스할 수 있는 정보만을 기반으로 합니다. 또한 Slackbot은 Slack AI 기능을 사용하는 동안 개인 정보 보호와 보안을 보장하기 위해 설계된 기본 제공 보안 프레임워크, Slack AI 가드레일로 보호됩니다.

Slackbot에게 무엇이든 질문하세요

요청은 명확하고 간결하게 작성하되, 언제든지 후속 질문을 하거나 다른 지침을 제공할 수 있다는 점을 기억하세요. Slackbot에게 다른 내용을 질문해야 하는 경우 기존 대화에서 완전히 다른 주제로 전환하기보다 새 대화를 시작하는 것이 더 좋습니다.

탁월한 프롬프트를 작성하는 방법

프롬프트는 특정 응답을 얻기 위해 Slackbot에게 제공하는 지침입니다. 정확하고 명확하며, Slackbot이 응답할 때 참고해야 할 추가적인 맥락(예: 파일, 채널, Salesforce 레코드 등)에 대한 언급도 포함된 프롬프트가 가장 좋습니다. 

예제 프롬프트

대화 시작하기 

팁: Slackbot이 이미 열려 있는 상태에서 새로운 대화를 시작하려면 화면 상단의   새로 만들기를 클릭하거나(데스크톱), Slackbot을 다시 여세요(모바일).

문서 및 파일 작업하기

Slackbot은 파일을 분석, 요약할 뿐만 아니라 파일을 만들고 편집할 수 있습니다. 또한 파일을 업로드하거나 링크를 공유하면 거의 모든 파일을 읽을 수 있지만, 다음과 같은 크기 제한이 있습니다. 

• 4.5MB 이하, 100페이지 미만의 PDF 
• 30MB 이하의 이미지(단, 3.75MB를 초과하는 이미지는 크기가 조정됨)  
• 1MB 이하의 기타 파일(예: TXT 또는 CSV)

Slackbot이 만들 수 있는 파일 유형은 다음과 같습니다.  

• 캔버스
• PDF 
• CSV 파일
• TXT 파일 

참고: Slackbot은 https://company-name.app.box.com으로 시작하는 다이렉트 링크에서만 Box 파일을 읽을 수 있습니다. 링크가 https://company-name.box.com으로 시작하는 Box에서 공유된 파일에는 액세스할 수 없습니다. 

프롬프트 공유

특정 작업에 가장 적합한 지침을 만드는 데에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 원하는 방식으로 작동하도록 프롬프트를 세밀하게 조정했으면 다른 사람들도 사용할 수 있게 공유하세요. 

팁: 프롬프트의 링크를 복사해 스레드나 캔버스 같은 Slack의 다른 위치에 공유할 수 있습니다.

대화 내역 보기

Slackbot과의 이전 대화에 언제든지 액세스하거나, 스레드를 다시 열어 중단된 대화를 이어갈 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 말이죠. 

Slackbot 환경설정 관리

Slackbot 응답이 내 활동 피드 및 스레드 보기에 표시될지 여부를 Slackbot 환경설정에서 관리할 수 있습니다.