Slack 서비스 수준 계약

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발효일: 2024년 7월 11일

Salesforce는 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 다음과 같은 경우를 제외하고 온라인 Slack 서비스를 주 7일, 하루 24시간 이용할 수 있도록 합니다. (i) 계획된 다운타임(SFDC가 사전 전자 통지를 제공해야 함), (ii) 천재지변, 정부의 행위, 홍수, 화재, 지진, 시민 폭동, 테러 행위, 파업 또는 기타 노동 문제(SFDC 직원과 관련된 것 제외), 인터넷 서비스 제공업체 장애 또는 지연, SFDC 이외의 애플리케이션 또는 서비스 거부 공격을 포함하여 SFDC의 합리적인 통제를 벗어나는 상황으로 인한 사용 불가능한 경우입니다. Slack의 현재 상태에 대한 자세한 내용은 https://slack-status.com/을 참조하세요.